FAQ
השאלות הנפוצות שלכם
בחרו לפי הצרכים האישיים שלכם והתחושה שאתם מחפשים בשגרת הטיפוח.
המוצרים נבחרו בקפידה, ועשויים מחומרים טבעיים מן הצומח.
עד 7 ימי עסקים לא כולל שישי, שבת וחג.
אפשר לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.
במקרה של עור רגיש במיוחד, מצב רפואי, פציעה, טיפול קוסמטי או רפואי או כל ספק בנוגע להתאמת המוצר, מומלץ להתייעץ עם איש מקצוע לפני השימוש.
בעמוד של כל מארז מופיעה רשימה מלאה של המוצרים הכלולים בו, יחד עם הסבר על כל מוצר ואופן השימוש בו.
מומלץ לנקות את כלי הטיפוח בהתאם להוראות המצורפות למוצר, לייבש היטב לאחר הניקוי ולאחסן במקום נקי ויבש.
זמני המשלוח והאפשרויות הקיימות מפורטים בעמוד המשלוחים ובשלב ביצוע ההזמנה.
לאחר שההזמנה יוצאת למשלוח, פרטי המעקב יישלחו בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה.
החלפות והחזרות מתבצעות בהתאם למדיניות ההחזרות והביטולים של ELLORIA ולהוראות הדין. ניתן לקרוא את התנאים המלאים בעמוד מדיניות ההחזרות באתר.
ניתן ליצור איתנו קשר דרך הוואטסאפ או פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר, ונשמח לעזור.
בעמוד של כל מוצר באתר ניתן למצוא מידע מפורט על המוצר, אופן השימוש בו והפרטים הרלוונטיים לפני הרכישה.